为进一步提升供水服务效率，不断提高服务水平，确保优化营商环境工作高质量、高标准推进，结合我公司实际情况向社会各界郑重公开承诺：

一、坚持优质供水，服务社会发展

简化报装接入手续，提供优质服务，扎实推进方便用户“获得通水”工作，促进公用事业行业发展。

二、进一步精简办理流程，提高办事效率

在坚持“便民、利民、为民、依法、公平、高效”的原则下，在严格执行法律法规政策的前提下，进一步优化办理流程。在办理报装上，实现2个环节（即：报装申请和验收通水），且各环节均不收取任何费用。在办理用时上，社会投资简易低风险项目报装不超过1.5个工作日，小型接水项目报装不超过6个工作日，大型接水项目报装不超过10个工作日。

三、加强信息公开，接受社会监督

严格按照政府信息公开要求，保质保量完成信息公开链接，建立建全公开机制。通过网上营业厅、蒙速办APP、微信公众号等渠道及时公布供水信息、供水服务、供水公告及业务流程、办理时限等，使用户及时掌握用水动态，接受社会监督。我们将深刻践行“以用户满意为中心”的服务宗旨，全力保障广大用户的用水方便。

以上承诺，坚决履行，请广大用水用户和社会各界监督！

供水监督电话：0473-12345

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